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跨過“最后一公里” 鋸切專家直通服務解難題
時間:2019-03-20 | 關注: 24
        2019年3月,泰嘉股份鋸切技術學院的鋸切專家們走進浙江臺州,在一線鋸切現場服務用戶,解決鋸切難題。鋸切技術學院是泰嘉股份鋸切服務的重要組成部分,旨在打通服務“最后一公里”,將專家服務推送至一線鋸切現場。
        2018年,鋸切技術學院完成培訓12期,重點客戶端舉辦培訓班7期。
        據介紹,此次服務的用戶是臺州地區非常有實力的鋸床、帶鋸條銷售商,具有豐富的鋸切經驗,也是泰嘉帶鋸條的擁躉之一。早前其負責人曾參加過泰嘉股份鋸切技術學院在無錫舉辦的業務經理培訓班,深感培訓班內容扎實、有效,希望可以讓其全體員工集體享受到泰嘉的鋸切成果。
        在服務現場,來自鋸切技術學院的技術大咖們,在為員工授課培訓。課程包括《泰嘉企業文化介紹》、《鋸切現場問題分析及處理方法》、《材料學概論——分類、特性及典型鋸切案例》等內容,并與他們充分溝通了常見的鋸切難題,分享了解決之道。
△ 技術服務培訓現場 劉剛丨提供
        很多在場表示,此次技術培訓服務精準講解了帶鋸條知識和技術應用、使用技巧,對鋸切實際操作具有較強的指導意義,針對性強,讓人受益匪淺,更讓人深入了解到了泰嘉負責任的企業文化,點贊,是一堂專業、生動、實用的鋸切課。
      “2018年,公司提出了“服務絕對領先”的競爭戰略,打造了三級技術服務、鋸切技術學院等服務體系,服務能力、服務水平得到提升。2019年,仍是公司創新、求變、快速發展的一年,我們也將不斷開發培訓課程、創新培訓方法,更好的為客戶提供專業、實用的專業技術服務,助力公司發展”。研發部技術服務工程師劉剛表示。



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